logo czasopisma

Articles

2026: online-first

Consumer Rights in the Context of the Amendment Resulting from the Implementation of the Digital and Goods Directives

DOI:
https://doi.org/10.36128/x02t9g09
Submitted
30 June 2026
Published
4 November 2026

Abstract

Consumer protection and raising product safety standards are treated by both the European and Polish legislators as priority values. Consumer rights are universal in the sense that each of us is a consumer at some stage. Due to the transformations that the global economy is undergoing, which currently no longer consists solely of national markets operating without mutual connections, it is becoming necessary to develop common legal solutions of a supranational nature. These changes include in particular the growth of e-commerce. The European Union has developed a digital single market strategy for Europe, which in its assumption is to comprehensively address the elimination of significant barriers to the development of cross-border e-commerce in the Union, so that its potential is unleashed. European consumers are to be provided with better access to digital content and services, and European entrepreneurs are to be able to provide them with this content and services more easily. These actions are intended to strengthen the EU’s digital economy and stimulate overall economic growth. In Poland, consumer rights are guarded by the President of the Office of Competition and Consumer Protection, Trade Inspection authorities and relevant consumer protection organisations. The high level of protection also results from the activities of international bodies, including in particular European legislative institutions. Legal acts issued by EU bodies aim to unify the level of protection and law within the EU. In this respect, two directives in the field of consumer contract law implemented into Polish law at the beginning of 2023 should be cited as examples – the Goods Directive and the

Digital Directive, which have significantly affected consumer rights. The purpose

of this paper is to provide an in-depth assessment of the provisions on consumer

rights, with particular emphasis on the legal status before and after the amendment of the provisions by the Act of 4 November 2022 implementing the directives

of the European Parliament and of the Council (EU), and the impact of the above

changes on consumer rights.

References

  1. Beale Hugh, “Digital Content Directive and Rules for Contracts on Continuous Supply” Journal of Intellectual Property, Information Technology and E-Commerce Law, No. 2 (2021): 96–110.
  2. Bierecki Dominik, “Commentary on Art. 556,” [in:] Kodeks cywilny. Komentarz aktualizowany, ed. Jerzy Ciszewski, Piotr Nazaruk. LEX/el., 2023.
  3. Chomiczewski Witold, Najważniejsze zmiany w ochronie konsumentów, czyli implementacja dyrektyw Omnibus, towarowej i cyfrowej. Legalis.
  4. Dybka Wojciech, “Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi w świetle Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2019/771 w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów” Internetowy Przegląd Prawniczy TBSP UJ, No. 3 (2019): 5–36.
  5. EUDigital Law: Article-by-Article Commentary, ed. Reiner Schulze, Dirk Staudenmayer. Baden-Baden: Nomos, 2020.
  6. Garnowski Konrad, “Wpływ implementacji dyrektywy 2019/771 (SDG) na spójność regulacji prawa cywilnego dotyczących odpowiedzialności sprzedawcy w stosunku do konsumenta i innych kupujących za wady rzeczy” Studia Prawnicze KUL, No. 1 (2024): 53–69. https://doi.org/10.31743/sp.16542
  7. Green Book. An Optimal Vision of the Civil Code of the Republic of Poland, ed. Zbigniew Radwański. Warsaw: Ministry of Justice, 2006.
  8. Howells Geraint, Christian Twigg-Flesner, Thomas Wilhelmsson, Rethinking EU Consumer Law. London–New York: Routledge, 2018.
  9. Jagielska Monika, “Nowelizacja przepisów o odpowiedzialności za wady fizyczne rzeczy,” [in:] Ustawa o prawach konsumenta, ed. Monika Namysłowska, Dorota Karczewska, Tadeusz Skoczny. Warsaw: C.H. Beck, 2015.
  10. Jagielska Monika, Słabsza strona kontraktu i jej ochrona. Warsaw: C.H. Beck, 2024.
  11. Jurczyński Piotr, “Comments on the Implementation of the Sale of Goods Directive into the Polish Legal Order” Studia Iuridica Lublinensia, No. 5 (2023):181–194. https://doi.org/10.17951/sil.2023.32.5.181-194.
  12. Katner Wojciech J., “Wstępne uwagi na temat nowych przepisów o ochronie praw konsumenta w zakresie rękojmi i gwarancji przy sprzedaży,” [in:] Ustawa o prawach konsumenta, ed. Monika Namysłowska, Dorota Karczewska, Tadeusz Skoczny. Warsaw: C.H. Beck, 2015.
  13. Kodeks cywilny. Komentarz, ed. Bożena Kaczmarek-Templin, Piotr Stec, Dariusz Szostek. Warsaw: C.H. Beck, 2024.
  14. Kodeks cywilny. Komentarz, ed. Edward Gniewek, Piotr Machnikowski. Warsaw: C.H. Beck, 2021.
  15. Kodeks cywilny. Komentarz, ed. Konrad Osajda, Wojciech Borysiak. Warsaw: C.H. Beck, 2022.
  16. Kodekscywilny. Komentarz, ed. Mariusz Załucki. Warsaw: C.H. Beck, 2024.
  17. Kodekscywilny. Komentarz, ed. Wojciech Borysiak. Warsaw: C.H. Beck, 2026.
  18. Kodeks cywilny. Komentarz, vol. II, ed. Zbigniew Resich. Warsaw: Wydawnictwo Prawnicze, 1972.
  19. Konstytucja RP, vol.I, Komentarz do art.1–86, ed. Marek Safjan, Leszek Bosek. Warsaw: C.H. Beck, 2016.
  20. Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej. Komentarz, vol. III. ed. Lech Garlicki. Warsaw: Wydawnictwo Sejmowe, 2003.
  21. Łobocka-Szok M., Procedowane są zmiany podyktowane koniecznością wdrożenia tzw. dyrektywy cyfrowej. Legalis.
  22. Namysłowska Monika, Agnieszka Jabłonowska, Filip Wiaderek, “Implementation of the DigitalContent Directive in Poland: A Fast Ride on a Tandem Bike Against the Traffic” Journal of Intellectual Property, Information Technology and E-Commerce Law, 12 (2021): 241–248.
  23. Pecyna Marta, “Sprzedaż konsumencka de lege ferenda” Transformacje Prawa Prywatnego, No. 2 (2012): 145–166.
  24. Południak-Gierz Katarzyna, “Wpływ dyrektyw 2019/770 oraz 2019/771 na poziom ochrony konsumenta w ramach reżimu rękojmi w prawie polskim” Prawo w Działaniu. Sprawy Cywilne, No. 54 (2023): 172–199.
  25. Radwański Marek, “Implementacja dyrektywy 2019/771 do polskiego porządku prawnego – wybrane problemy,” [in:] Reklamacje, mediacje i inne postępowania w sprawach konsumenckich, ed. Zbigniew Długosz, Krzysztof Podgórski, Elżbieta Sługocka-Krupa. Warsaw: C.H. Beck, 2021.
  26. Schulze Reiner, Fryderyk Zoll, European Contract Law, 3rd ed. Baden-Baden: Nomos, 2021.
  27. Sieradzka Małgorzata, Niektóre aspekty umów sprzedaży towarów. LEX/el., 2019.
  28. Siwicki Maciej, “Kilka uwag na temat nowelizacji ustawy o prawach konsumenta i ustawy – Kodeks cywilny w związku z implementacją dyrektywy cyfrowej” Monitor Prawniczy, No. 5 (2024): 275–283.
  29. Sosna Anna, “Prawa konsumenta po nowelizacji – charakterystyka, zmiany, znaczenie prawne” Monitor Prawniczy, No. 1 (2024): 34–42.
  30. Stefanicki Robert, “Prawo uczciwej konkurencji a ochrona konsumentów w świetle ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym” Studia Prawa Prywatnego, No. 2 (2011): 33–70.
  31. System Prawa Prywatnego, vol. IX, ed. Wojciech J. Katner. Warsaw: C.H. Beck, 2023.
  32. System Prawa Prywatnego, vol. VII, Prawo zobowiązań – część szczegółowa, ed. Jerzy Rajski. Warsaw: C.H. Beck, 2018.
  33. Traktat o funkcjonowaniu Unii Europejskiej. Komentarz, vol. II, ed. Andrzej Wróbel, Krystyna Kowalik-Bańczyk, Monika Szwarc-Kuczer. Warsaw: Wolters Kluwer, 2012.
  34. Ustawa o prawach konsumenta. Kodeks cywilny (wyciąg). Komentarz, ed. Bożena Kaczmarek-Templin, Piotr Stec, Dariusz Szostek. Warsaw: C.H. Beck, 2014.
  35. Ustawa o prawach konsumenta. Komentarz, ed. Bożena Kaczmarek-Templin, Piotr Stec, Dariusz Szostek. Warsaw: C.H. Beck, 2024.
  36. Ustawa o prawach konsumenta.Komentarz, ed. Marta Pecyna. Warsaw: C.H. Beck, 2025.
  37. Van Gool Elias, Anaïs Michel, “The New Consumer Sales Directive 2019/771 and Sustainable Consumption: A Critical Analysis”, draft version submitted to Journal of European Consumer and Market Law, https://ssrn.com/abstract=3732976.
  38. Węgrzynowski Łukasz, “Przejrzystość umowy konsumenckiej, rozliczenie stron w razie nieważności umowy konsumenckiej” Monitor Prawniczy, No. 5 (2024):
  39. 313–339.
  40. Wiewiórowska-Domagalska Aneta, “Refleksje na tle orzecznictwa sądów powszechnych w zakresie sprzedaży konsumenckiej” Prawo w Działaniu. Sprawy Cywilne, No. 20 (2014): 206–279.
  41. Wiewiórowska-Domagalska Aneta, Fryderyk Zoll, Akademicki Projekt Kodeksu Cywilnego. Ocena założeń projektu implementacji dyrektywy Parlamentu Europejskiego
  42. i Rady UE 2019/771 z dnia 20 maja 2019 w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów. 2019. https://www.projektkc.uj.edu.pl/dokumenty/Ocena_projektu_r
  43. _2019_771_Wiewiorowska_Zoll.pdf.
  44. Wiewiórowska-Domagalska Aneta, Fryderyk Zoll, Katarzyna Południak-Gierz, Wojciech Bańczyk, “Transpozycja dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2019/771 z dnia 20 maja 2019 r. w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów” Kwartalnik Prawa Prywatnego, No. 4 (2021): 915–934.
  45. Zoll Fryderyk, Rękojmia.Odpowiedzialnośćsprzedawcy. Warsaw: Wolters Kluwer, 2018.

Downloads

Download data is not yet available.

Most read articles by the same author(s)